Contact CRM
| IL SOFTWARE |
 |
Contact è il nuovo software CRM (Customer Relationship Management) di DeltaTech. Dedicato all’azienda che vuole gestire in modo professionale i contatti e le relazioni con i propri clienti, Contact integra in un unico database tutte le informazioni su clienti e potenziali clienti, fornendo una visione completa e costantemente aggiornata della situazione e comportandosi come un perfetto assistente nella gestione di tutti i tipi di contatti (telefonici, email, epistolare, ecc.).
Poiché siamo convinti che il modo migliore di valutare un'applicazione sia utilizzarla, abbiamo creato la versione LITE di Contact, completamente gratuita e dotata di tutte le funzionalità delle versioni superiori, e che permette di gestire in modo completo fino a 100 clienti.
Se desideri avere informazioni ulteriori o desideri porci un quesito che non trova risposta nelle pagine del sito, puoi contattarci compilando l'apposito form.
Se vuoi conoscere a fondo anche i minimi dettagli di Contact 2008 puoi sfogliare la guida in linea
Per una panoramica delle caratteristiche di Contact 2008 puoi scaricare la brochure del programma.
Customer Relationship Management (CRM)
Nell’azienda moderna, in cui non è più il prodotto a detenere il ruolo di protagonista ma il cliente, Contact ti dà un aiuto determinante proprio per conoscere le specifiche esigenze di ciascun cliente e per capire ciò che desidera, consentendoti, così, di esaudire nel migliore dei modi ogni sua richiesta e di essere scelto come suo fornitore privilegiato.
Ciò che Contact offre è una gestione ottimale dei dati, che è proprio ciò che consente di offrire idee e servizi che i concorrenti non riescono a fornire. Con Contact è possibile distinguersi e farsi notare dai propri clienti gestendo al meglio, anche attraverso newsletter, le comunicazioni su nuovi prodotti o servizi, con offerte e notizie diverse ed esclusive.
Friendly
Contact è il software CRM più versatile e semplice da usare sul mercato. Senza leggere enormi manuali, Contact ti permette di essere subito operativo, con l’help in linea facile da comprendere.
Contact non è un applicativo web legato a browser da utilizzare con perdita di efficienza legata alla funzionalità della rete, bensì è un applicativo installato direttamente sui PC della tua azienda.
In configurazione SERVER/CLIENT puoi gestire con database SQL Server un numero illimitato di clienti e di aziende.
Non sprecare il tuo tempo!
Non sprecare il tuo tempo alla ricerca delle informazioni riguardanti i tuoi clienti; con Contact tutto ciò è immediato: basta digitare il codice cliente e subito si attiva la scheda completa del cliente.
Agganciata alla scheda del cliente Contact permette la visione di tutte le attività intercorse: contatti, chiamate, email inviate e ricevute, acquisti, offerte, preventivi, documenti inviati, ecc..
Tutto ciò produce un incremento di efficacia da parte dell’azienda mettendola in condizione di fornire le risposte giuste in tempo reale, con incremento assicurato del grado di soddisfazione del cliente.
E non solo: in Contact è possibile visionare in tempo reale l’archivio dei prodotti e degli articoli suddivisi in categorie e sottocategorie e filtrare in maniera capillare i clienti per tipologia, per data di contatto, per ordini effettuati, ecc…permettendo l’invio di newsletter a gruppi selezionati di clienti, tenendo traccia di tutte le attività svolte.
Costi contenuti
Non è necessario spendere cifre enormi per rendere efficiente la tua azienda: Contact è il software CRM più economico presente sul mercato!
Inizia ad utilizzare la versione LITE: è completamente gratuita.
Rendere la tua azienda più competitiva ed efficiente non è mai stato così semplice.
Assistenza al primo posto
Fornire assistenza in tempi rapidi è il nostro primo obiettivo. Non riesci a risolvere un problema con il software? inserisci un ticket di assistenza nella Tua area riservata del nostro sito e subito riceverai la soluzione.
| CARATTERISTICHE |
|
Contact aiuta a preservare i contatti con il proprio pubblico, ad inserire le informazioni utili in un database ed a offrire delle possibilità d'interazione che possono essere registrate per passare successivamente in esame in modo da poter creare un tracciato dettagliato delle operazioni di ogni cliente ed essere in grado di offrirgli, in tempo reale, un servizio completo e personalizzato.
La tabella seguente illustra le principali funzionalità disponibili in Contact e permette di comparare le diverse versioni disponibili.
| VERSIONI |
|
Contact è disponibile nelle seguenti versioni:
| LITE |
Versione completamente gratuita. Offre tutte le funzionalità delle versioni maggiori con la sola limitazione del numero di clienti gestiti (100 soggetti). |
|
 |
| STANDARD |
Versione che consente la gestione di illimitati clienti. Offre le medesime funzionalità delle versioni maggiori. Permette la gestione di un solo database e dispone di una sola postazione di lavoro. |
|
|
| ENTERPRISE |
Versione con le medesime funzionalità della versione Standard ma con la possibilità di gestione di più Database. |
|
|
| ENTERPRISE NET |
Versione multiutente in rete LAN che permette la gestione di database multipli da più postazioni di lavoro. |
|
|
| REQUISITI |
|
Di seguito sono indicati i requisiti minimi necessari al funzionamento di Contact
|
